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Nuestros Servicios


  • Evaluación del Talento

    Evaluación del Talento

    Headhunting: Le ayudamos a contratar a los mejores talentos a nivel directivo y ejecutivo.

    Promoción: Identificamos a los talentos internos de su organización para ser promovidos a posiciones de mayor responsabilidad.

    Planes de Sucesión: Desarrollamos y retenemos a los talentos con mayor compromiso ajustados a los valores de empresa, identificando las competencias que se requieren para los puestos que serán más proclives y objetos del plan.

    Planes de Carrera: Desarrollamos un proceso continuo donde establecemos las metas de carrera e identificamos los medios para alcanzarlas.

  • Consultoría

    Consultoría

    FORTALECIMIENTO ORGANIZACIONAL

    Proceso de Cambio OrganizacionalOrientamos al cliente en los procesos de cambio organizacional, a través de un diagnóstico y ejecución de intervenciones que permitan informar, clarificar, aceptar e involucrar a los miembros de la organización, con el fin de lograr compromiso que se verá reflejado en los resultados.

    Planeación Estratégica y Operativa: Asesoramos a la Alta Gerencia, en la definición y desarrollo del Plan estratégico y la alineación de objetivos organizacionales. 

    Medición de Clima y CulturaNuestra intervención se orienta a la gestión del clima y del compromiso, es decir, a la implementación de acciones que sugerimos de acuerdo a los resultados y a la realidad de la organización. En este sentido, nos posicionamos como socios estratégicos de nuestros clientes, asesorándolos en los focos relevantes donde es necesario el cómo y dónde intervenir.

    Mejoramiento de Procesos: Los procesos son la materia prima de la apuesta que las organizaciones hacen cuando deciden gestionarse según principios de Calidad Total.

    Alineación Gerencial:

     

     

    ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

    Descripción de Puestos por Competencias:

    Sistema de Valoración de Puestos Administración Salarial:

    Sistema de Evaluación de Desempeño:

    Planes de Carrera:

  • Programa de Formación y Desarrollo

    Programa de Formación y Desarrollo

    PROGRAMA DE VENTAS

    Neuroventas: Le ayudamos a identificar y entender las emociones y el proceso mental de los clientes, para influir y promover ventas exitosas. Además, le proveemos herramientas para gestionar ventas efectivas y alcanzar los presupuestos, en base a la confianza, la generación de experiencias para el cliente y el marketing relacional.

    Negociación Efectiva:

    Manejo de Objeciones:

    Planificación de Ventas:

    Administración del tiempo:

     

    PROGRAMA DE SERVICIOS

    Talent Service:

    Abrazando al Cliente: Le ayudamos a fortalecer sus habilidades y conocimientos para abrazar a sus clientes y a definir los valores agregados que puede integrar en sus servicio para solucionar problemas. 

    Solución Efectiva de reclamos:

    Comunicación Asertiva: 

    Indicadores de Servicio:

     

    CUSTOMER EXPERIENCE

    Medición de Competencias de Servicio al Cliente:

    Revisión y Mejoramiento de Procesos de Servicio:

    Medición de los Niveles de Satisfacción del Cliente Externo:

  • Seguridad y Salud Ocupacional

    Seguridad y Salud Ocupacional

    EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

    Intralaboral:

    Extralaboral:

    Estrés:

    Acoso laboral:

     

    CAPACITACIÓN SSO 

     

  • Diversidad e Inclusión

    Diversidad e Inclusión

    FASE 1 

     

     

     

     

     

    FASE 2

     

     

     

     

     

    FASE 3

     

  • Outsourcing

    Outsourcing

    Outsourcing de nómina: Nos encargamos de la elaboración de la nómina. Solicitamos a las personas responsables un listado de información necesaria para ingresar al sistema de nómina, el mismo que deberá cubrir con todos los datos personales de cada colaborador, el tiempo trabajado, la historia laboral e información actual. 

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