TALENT SERVICE: SERVICIO AL CLIENTE

No basta con que las empresas tengan “clientes satisfechos” el éxito está en contar con clientes ENTUSIASMADOS, que ansíen mantener contacto con usted y la organización que representa, pero sobretodo que quieran regresar!.

Para que la Cultura de Servicio sea vigorosa, es imprescindible generar entusiasmo por el servicio, primero "casa adentro" con los clientes internos, para que se refleje "casa afuera" con los clientes externos.

Este programa permite a los participantes:
 

  • Conocer las bondades de un servicio de excelencia
  • Asumir el reto del servicio
  • Medir las Barreras de Comunicación
  • Manejar los Principios clave
  • Definir y entender el Proceso del servicio
  • Generar Oportunidades para dar un servicio extraordinario
  • Manejar objeciones


 

 

buenservicio
La metodología genera procesos de formación profundos para cambiar los hábitos de trabajo. 

Los participantes fortalecerán sus conocimientos sobre los procesos de servicio, entenderán los beneficios de utilizar estas herramientas, observarán la efectividad de la técnica, la aplicarán y recibirán retroalimentación inmediata.


Este programa desarrolla en los participantes hábitos de servicio orientados a los objetivos empresariales y promueve sentimientos de disfrute del servicio y de logro por los esfuerzos de todo el "Equipo-Empresa".

 

SÍGUENOS

   

Pasaje Turquía E10-49 y Av. 6 de Diciembre.
Edificio Tera Merkez, 8vo. Piso.

Teléfono: (+5932) 2455 770
Móvil: (+593) 99043 506/507/508

 

 

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