¿Qué tan coherentes son tus políticas, prácticas, procesos y sistema de gestión de los talentos en tu empresa?
En esta innovadora certificación EEBM, aprenderás a diseñar el «Modelo integral de gestión de la experiencia del empleado», desde el primer contacto con tus posibles colaboradores, de paso por los procesos de talent review, asegurando que se sienten tratados tal y como se espera que ellos traten a los clientes externos.
Esto te permitirá fortalecer tu cultura laboral llevando a tu empresa al siguiente nivel de satisfacción laboral, integrando herramientas como Mapa de empatía, employee journey, blueprint de la experiencia de empleados, emotion desing canvas, UX digital experience happiness.