Construir las estrategias alrededor de la experiencia humana, puede ser el mayor desafío para la sociedad y las instituciones que modelan el comportamiento y las acciones sobre todo en épocas de transformación en las que poner la experiencia humana en el centro de las decisiones, es un gran diferenciador que agregará valor a los clientes o usuarios de cualquier servicio.

Nuestro modelo invita a entender la experiencia humana desde 4 espacios: Experiencia del cliente, experiencia de la gente, experiencia del empleado y experiencia educativa.